1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Veranstaltungen von EselgRETZl, insbesondere für Eselwanderungen und Stallbesuche.

2. Buchung und Bezahlung
Termine können per E-Mail, Telefon oder Onlineformular vereinbart werden. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per Überweisung über die Onlinebuchung. Mit der Buchung erkennen Sie diese AGB an.

3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Es wird festes Schuhwerk und dem Wetter entsprechende Kleidung empfohlen. Die Eselwanderungen und Stallbesuche sind keine therapeutischen Maßnahmen im medizinischen Sinne.

4. Verhalten im Umgang mit Tieren
Der respektvolle und achtsame Umgang mit den Eseln ist Voraussetzung für die Teilnahme. Den Anweisungen der Veranstalterin ist aus Sicherheitsgründen Folge zu leisten. Bei grobem Fehlverhalten kann eine Person vom Angebot ausgeschlossen werden – in diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

5. Absagen und Terminverschiebungen
Bei Schlechtwetter, Krankheit der Tiere oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen kann ein Termin kurzfristig abgesagt oder verschoben werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet oder ein Ersatztermin wird angeboten.
Kundenseitige Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

6. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Für Personen- oder Sachschäden, die durch Missachtung der Anweisungen oder unangemessenes Verhalten entstehen, wird keine Haftung übernommen. Die Veranstalterin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

7. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Buchung erhoben werden, werden ausschließlich zur Durchführung der Veranstaltung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.